УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА И ГАРАНТИИ

ПРОДАННЫЙ ТОВАР ПОДЛЕЖИТ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ В ТЕЧЕНИЕ 14 КАЛЕНДАРНЫХ ДНЕЙ ОТ ДАТЫ ПРОДАЖИ, ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО ПРИ:
- Наличии товарного чека и упаковки
- Отсутствии механических повреждений, масляных и грязевых пятен на товаре и упаковке.

ВНИМАНИЕ! ВОЗВРАТУ И ОБМЕНУ НЕ ПОДЛЕЖАТ:
- Масла, технические жидкости
- Лампы и электрооборудование
- Узлы и детали со следами их установки (монтажа), имеющие внешние повреждения, с нарушенной комплектностью. Загрязнение и повреждение как самого товара, так и его упаковки , является причиной отказа в возврате.
- Товары бывшие в употреблении ст.18, ст.21, ст.25 ФЗ от 07.02.1992 г. №2300-1

ГАРАНТИЙНЫЕ УСЛОВИЯ:
Возврату и обмену по гарантии подлежат узлы и детали, установленные на СТОА, имеющих лицензию на проведение данных работ, при наличии у покупателя заказ-наряда на данные работы, товарного чека, копии лицензии СТОА и акта СТОА о неисправности, заверенного печатью и подписью руководителя.
Гарантии не подлежат оригинальные узлы и детали, установленные на сервисной станции, не обладающей дилерской лицензией
Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 банковских дней

Возврат товара, приобретенного в нашем магазине, регламентируется "Законом РФ 'О защите прав потребителей' (ЗоЗПП)". Любой возврат товара необходимо предварительно согласовать с Вашим персональным менеджером.

Отправка возвратов
Любые действия, связанные с возвратом товара, возвратом предоплаты (оплаты) за товар, предъявлением претензий, написанием заявлений, требований осуществляются Покупателем лично в офисе Продавца. Возврат денежных средств производится на основании письменного заявления Покупателя в той же форме, в которой была произведена операция по пополнению Персонального счета. К заявлению прикладывается копия документа, удостоверяющего личность Покупателя. Заявления на возврат рассматриваются в течение 10 рабочих дней. При получении денежных средств наличными в кассе Продавца Покупатель обязан также предъявить документ, удостоверяющий личность

Федеральный закон Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей"

Федеральный закон Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей"

Скачать файл "О защите прав потребителей"